À medida que cresce a necessidade de energia solar, cresce também o número de empresas que atendem a esse setor.
O desejo das pessoas de gerar sua própria energia se justifica em algumas variáveis como o aumento dos preços da eletricidade, a radiação solar excepcional do Brasil, a economia do país e preocupações ambientais.
E não poderia ser de outra forma, dada a crescente demanda por energia solar e a entrada de novos empreendimentos no mercado diariamente.
Mas como encontrar o melhor fornecedor de sistemas fotovoltaicos entre as inúmeras opções disponíveis no mercado?
Não se preocupe, continue a leitura para saber quais os critérios na hora de escolher uma empresa de energia solar.
1. Histórico da empresa
O primeiro passo para decidir gerar sua própria energia é examinar o histórico das empresas que você está considerando. Afinal, seu provedor deve ser líder de mercado e ter uma reputação sólida.
As empresas que existem há algum tempo já passaram por uma variedade de cenários, então têm uma vantagem sobre os recém-chegados.
Essa consolidação no setor pode ser estudada observando as redes sociais da empresa, bem como o feedback dos clientes que recebe.
2. Cheque a procedência dos equipamentos
Busque saber se a empresa fornecedora de energia solar que você está considerando trabalha apenas com equipamentos certificados pelo Inmetro. O fator mais crítico é que eles atendam aos requisitos do projeto em questão.
Certifique-se de que o sistema operacional esteja atualizado e que os dados em tempo real do inversor possam ser acessados através de um celular ou computador.
Módulos fotovoltaicos e inversores solares também devem vir de um fornecedor consolidado no mercado, entre outras coisas. Para garantir o fornecimento de longo prazo, esse método também é econômico.
3. Conhecer outros clientes
É indispensável conhecer os clientes da empresa. Geralmente você pode localizar depoimentos de clientes nas redes sociais ou até mesmo no site da empresa para ver se eles estão satisfeitos.
Além disso, veja se algum cliente insatisfeito deixou comentários negativos em sites de reclamação sobre o serviço, assistência ou garantias fornecidas.
Investigue também os esforços da empresa de energia solar. Para evitar arrependimentos mais tarde, geralmente é uma boa ideia levar em consideração todos os aspectos de uma situação. É hora de procurar referências.
4. Avaliar o atendimento
Não só é importante escolher um fornecedor respeitável para a instalação, mas também para todo o ciclo de vida do produto, desde a concepção até o descarte.
Uma vez que seu sistema tenha sido instalado, você pode ter dúvidas, portanto, certifique-se de que o provedor contratado tenha um excelente atendimento ao cliente.
Você também pode contar com a empresa para lhe oferecer todo o suporte necessário, desde a avaliação técnica até a instalação e, se necessário, a manutenção.
5. Capacitação de equipe
Procure um fornecedor que possa tenha uma ampla gama de serviços, cada um adaptado para atender às suas necessidades específicas.
As empresas solares do grupo G5 estão constantemente desenvolvendo e trocando melhores práticas, incluindo intercâmbios para melhorar e compartilhar as informações que obtêm regularmente.
Certifique-se de que a empresa que você escolher é respeitável e tem uma equipe de especialistas prontos para ajudá-lo.
A cereja no topo das realizações do seu sistema fotovoltaico é encontrar o maior fornecedor de energia solar. Determine qual empresa é mais adequada às suas necessidades avaliando todas as suas opções.
6. Verifique se a empresa respeita as normas da ANEEL
Os padrões de distribuição de energia elétrica para minigeração e microgeração são regidos pela Resolução Normativa 482/12 da ANEEL.
Além disso, aborda a instalação e fornecimento de painéis solares fotovoltaicos.
7. Analise a garantia oferecida
Os fornecedores de equipamentos devem estar convencidos de que estarão no mercado por décadas devido à longa vida útil dos módulos solares (até 30 anos) e inversores (cerca de 10 anos).
Como a garantia poderia ser aplicada se não fosse compatível com a viabilidade de longo prazo do sistema?
Embora os módulos fotovoltaicos e os inversores sejam altamente robustos, isso é apenas uma precaução caso precisem ser trocados.
Fique sempre atento a possíveis problemas com seu sistema, como cabos desgastados ou acúmulo de poeira ou sujeira, durante a instalação.
8. Atente ao pós-venda
Descubra se a organização possui alguma instância de sucesso em seu portfólio e, se possível, entre em contato com alguém que já tenha contratado seus serviços para saber o quanto ficou satisfeito com eles.
A moralidade da empresa pode ser encontrada em órgãos de defesa do consumidor como o Procon, além de sites de denúncias.
A forma como o seu suporte pós-venda funciona e o tipo de atenção prestada em caso de problemas são óbvios a partir disso.
É fundamental saber que a empresa que você escolher irá guiá-lo em todas as etapas do processo, desde o exame técnico até a instalação real e os trabalhos contínuos de manutenção e reparo.
Embora o sistema seja de baixa manutenção, é aconselhável que a limpeza e o teste dos cabos sejam feitos a cada seis meses.
Lembre-se que não importa quão bem um serviço seja executado, podem surgir dificuldades, independente de quão bom ele seja ou quão único ele seja.
Marcar um horário de visitas técnicas regulares ajuda a garantir a estabilidade do sistema a longo prazo. A qualidade dos canais de comunicação de uma empresa de energia solar é vital para examinar.
Portanto, é indispensável que a empresa selecionada seja confiável e, se possível, responda imediatamente ao seu problema. As perguntas ou preocupações de um cliente devem ser abordadas de forma rápida e direta.
9. Veja como a empresa lida com a burocracia
De acordo com a Nota Técnica da Agência Nacional de Energia Elétrica nº 56/2017, certifique-se de que a empresa escolhida é a responsável por conectar seu sistema à rede elétrica local.
O acesso e instalação mais rápidos do sistema serão possíveis com uma melhor interação entre a empresa com a concessionária de energia para produzir a própria energia
O Formulário de Solicitação de Acesso deve ser incluído na solicitação de acesso à rede de distribuição com base na potência instalada e nos estudos realizados para o planejamento do projeto.
10. Peça um orçamento detalhado
Considere se o cronograma de pagamento pode ser alinhado com as etapas do projeto ou se pode ser feito na forma de consórcio ao adquirir um projeto de instalação de painéis solares que satisfaça suas necessidades e expectativas.
O objetivo disso é evitar que algo aconteça em primeiro lugar. À medida que o trabalho se desenvolve, e não com antecedência, a maioria dos especialistas em construção recomenda fazer pagamentos.
Analise também suas expectativas e avalie suas necessidades em todos os momentos.
Os processos de interligação com a concessionária de energia iniciam-se após a conclusão do processo de aquisição e instalação do sistema.
As regiões têm prazos diferentes para ligá-las à rede de distribuição. Isso geralmente leva cerca de um mês.
Procure também uma cláusula no contrato informando que o fornecedor de energia solar é responsável por qualquer dano à propriedade que ocorra durante a instalação. Como resultado, ela arca com o encargo financeiro e não terá que pagar pelos reparos.
11. Peça uma simulação da economia do sistema
As empresas seguras de energia solar realizarão uma inspeção do local de instalação e observarão detalhes como tipo de telhado, sombras e inclinação, bem como a orientação da placa.
Essas informações são críticas para garantir uma instalação bem-sucedida. Todos eles têm um impacto significativo na quantidade de dinheiro economizado e na quantidade de energia gerada pelo seu sistema.
Exija uma auditoria completa dos dados e valores que podem ajudar você economizar, isso pode ser feito por meio de uma simulação do sistema fotovoltaico.
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Especialista em Gestão de Pessoas e Gestão Estratégica.
MBA em Marketing.
CEO e líder da Solled Energia e WG Energia.
Coordenadora Estadual / RS da ABSOLAR (Associação Brasileira de Engenharia Solar).
Conselheira RS Solar e Fundadora do Grupo G5 Solar.
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